Opleiding & Training
Zet jouw theorie om in leerdoelen
en test ze in een realistische praktijksituatie!
Onder het genot van een
KOPJE KOFFIE
mijn inzet als trainingsacteur bespreken?
Zet jouw theorie om in leerdoelen
en test ze in een realistische praktijksituatie!
Onder het genot van een
KOPJE KOFFIE
mijn inzet als trainingsacteur bespreken?
op wat zij zeggen
Tijdens elke opdracht als trainingsacteur heb ik maar één doel voor ogen: ik wil dat iedereen enthousiast is over mijn inzet en voldaan naar huis gaat. Daar is mij alles aangelegen.
Niet alleen wil ik dat de deelnemers alles uit zichzelf halen in hun interactie met mij, maar dat het ook van begin tot eind overtuigend & leerzaam is geweest en de verwachtingen van mijn opdrachtgever overtrof.
En of het nu gaat over alle aspecten van de voorbereiding, de daadwerkelijke uitvoering of het omgaan met weerstand tijdens de opdracht: ik ga elke opdracht vers en goed beslagen ten ijs en ben in dienst van de deelnemers.
Hoe geweldig is het dan als je zulke lovende reacties terugkrijgt?
Hierom kies je voor
bij jouw opdracht
Officieel CPION-gecertificeerd en blijvende specialisering.
Weet een groep te motiveren en te laten leren via elkaar.
Anderen voelen zich feilloos begrepen door luisteren en aanvoelen.
Beheerst diverse methodieken en is thuis in veel bedrijfsculturen.
Creëert veiligheid door grenzen te respecteren en eigen kwetsbaarheid.
Verschijnt altijd goed voorbereid met gepaste kleding bij een opdracht.
Maakt zelfs het zwaarste onderwerp luchtiger om aan ta pakken.
Toont oprechte betrokkenheid & empathie en altijd volledig zichzelf.
Het ideale stopwoord in trainingen
Het is helemaal niet erg als je vastloopt tijdens het oefenen—dat is juist waardevolle feedback! Zodra iemand ‘komkommer’ roept, stopt de oefening even om te luisteren, te begrijpen waar de uitdaging zit en geef ik tips om verder te gaan. Daarna pakken we het weer op, met de nieuwe inzichten!
jouw leerdoelen, mijn passie!
Of je nu mijn expertise nodig hebt om de impact van je training te vergroten of om je kandidaten/medewerkers te toetsen en te beoordelen – als het gaat om het creëren van realistisch tegenspel (of het nu verwacht of onverwacht is), ben ik de perfecte partner voor jou! Samen zorgen we ervoor dat de juiste uitdaging geboden wordt, waardoor deelnemers echt in actie komen en groeien. Want dát is mijn passie!
Na diverse trainingsacteur-opdrachten te hebben uitgevoerd tijdens eerdere opleidingen en mijn carrière, behaalde ik in 2023 officieel mijn CPION-diploma als Trainingsacteur bij Dubbel E. Dit was het moment waarop ik wist: dit is mijn pad! Met mijn spel kan ik echt impact maken in de persoonlijke ontwikkeling van anderen, en dat is waar ik voor sta.
Mijn jarenlange werkervaring geeft mij ontzettend veel voorsprong. Met een stevige achtergrond in de IT (en het bijbehorende vakjargon) begrijp ik de taal van zowel hoger managementals de zakelijke wereld. Bovendien beschik ik over psychologische kennis en juridische expertise, wat mij in staat stelt om elke situatie met scherp inzicht te benaderen. Als multipotentialite heb ik een enorme brede algemene kennis, en als HSS (High Sensation Seeker) kan ik mensen feilloos ‘lezen’. Afgetopt met mijn hoogbegaafdheid en mijn uitstekende logisch denkvermogen, ben ik een unieke trainingsacteur die snel kan schakelen en zich moeiteloos aanpast aan (bijna) elke situatie.
Als trots lid van de Nederlandse Vereniging van Trainingsacteurs blijf ik me continu ontwikkelen in verschillende takken van mijn vakgebied. Dit stelt me niet alleen in staat om mijn eigen expertise te vergroten, maar ook om kennis en ervaringen te delen met vakgenoten. Of het nu gaat om nieuwe trends zoals Serious Gaming of AI – ik ben altijd op zoek naar nieuwe manieren om mijn impact te vergroten.
Met deze combinatie van kennis, ervaring en energie ben ik klaar om organisaties en mensen verder te helpen. Laten we samen het verschil maken!!
Oefen op mij tijdens
in een realistische gesprek!
Als trainingsactrice ondersteun ik jou om theorie dynamisch en springlevend te maken! Door (samen) realistische, praktijkgerichte casussen te creëren, geef ik deelnemers de kans om hun vaardigheden in actie te oefenen. Om hun rasechte ‘proefkonijn’ te worden beschik ik over een breed scala aan methodieken en vakjargon wat ik direct kan toepassen.
Ik weet een veilige omgeving te creëren, waarin deelnemers de mogelijkheid krijgen om alles te oefenen. Ik kan snel schakelen en inspelen op hoe de deelnemer zich opstelt. Jouw deelnemers krijgen live, constructieve feedback over hoe hun (non-verbale) gedrag op mijn overkomt – of ik nu in of uit mijn rol ben. Opdrachtgevers waarderen het hoe ik een aangedragen casus direct om kan zetten naar herkenbaar, realistisch spel.
Eerder ben ik al ingezet bij diverse soft skills trainingen bij vorige werkgevers. Vanuit mijn eerdere rol als usability expert heb ik ook een grote kennis over klantcontact. Voor diverse hoge onderwijsinstellingen was ik betrokken bij lessen in gesprekstechnieken. Omgaan met emotie & agressie mocht ik al toe passen bij verzekeraars en azc’s.
Breng competenties bij
goed in beeld door mijn inzet!
Als trainingsacteur ben ik jouw tool om verworven kennis & competenties van kandidaten in een realistische, praktijkgerichte situatie (aan de hand van vooropgestelde scenario’s) te toetsen. Daardoor wordt het, op een valide en betrouwbare manier, inzichtelijker voor beoordelaars wat een kandidaat te bieden heeft. Zo wordt de procedure eerlijker, completer én nauwkeuriger.
Ik pas de complexiteit van mijn spel aan op het gewenste niveau en kan snel schakelen in mijn gedrag. Daardoor sluit de opdracht beter aan bij de échte werkomgeving en is realistischer en uitdagender voor de kandidaat. Ik ben een krachtige tool voor toetsen van kennis & competenties, wat bijdraagt aan beter geïnformeerde beslissingen en kwaliteitsverbetering.
De afgelopen jaren heb ik regelmatig examens afgenomen bij ExTH voor toezichthouders en handhavers (bejegening & AB-gedrag). Ook ben ik betrokken geweest bij werving- en selectieprocedures voor functies in onder andere customer journeys en hoger management in IT & bankwezen. Opdrachtgevers beschouwen mijn ervaring met scripts als actrice en ervaring als usability expert en mijn kennis van diverse bedrijfsculturen (incl. vakjargon) als een grote pre.
Bestudeer met mij als
de echte werkvloer!
Wil je écht inzicht krijgen in hoe jouw medewerkers in de praktijk omgaan met protocollen, klantvriendelijkheid of beleidsregels? Na opleiding of training is het lastig voor een leidinggevende om te zien of het gewenste gedrag ook daadwerkelijk in de praktijk wordt toegepast. Want hoe gedragen zij zich écht in de echte, vaak onvoorspelbare, situatie? Als trainingsacteur kan ik je helpen dit te ontdekken – zonder dat ze het van tevoren weten.
Ik kom op locatie langs of neem telefonisch of per e-mail contact op om de medewerkers te testen in realistische scenario’s – zoals een lastige klant of het naleven van beleid. Samen bepalen we vooraf welke specifieke competenties & gedragingen je wilt toetsen. Mede dankzij mijn ervaring als locatie & improvisatie actrice, is er van alles mogelijk!
Eerder heb ik voor de Belastingdienst als Mystery Guest het beveiligingsbeleid van diverse vestigingen onderzocht. Ook heb ik in opdracht van een aantal grote detailhandels hun winkels bezocht om te kijken of o.a. het retourbeleid correct gehanteerd werd en of de medewerkers na een training in de praktijk volgens protocol om ging met lastige klanten.
MOTIVEREN
INSPIREREN
ENTERTAINEN
VERBINDEN